Bokningspersonal / Säljkoordinator sökes

Som bokningspersonal/säljkoordinator har du en central och varierad roll med stort eget ansvar. Du ansvarar för att hantera bokningar och förfrågningar på ett professionellt, personligt och engagerat sätt, samtidigt som du aktivt bidrar till hotellets försäljning, beläggning och gästupplevelse. Hos oss är samarbete, flexibilitet och engagemang en självklar del av arbetet.

Huvudsakliga arbetsuppgifter

• Hantera individuella bokningar samt gruppbokningar
• Ta emot och följa upp förfrågningar via telefon, mejl och digitala bokningskanaler
• Arbeta aktivt med merförsäljning av rum, paket och tilläggstjänster
• Säkerställa korrekt registrering av bokningar, priser och gästinformation i boknings- och PMS-system
• Koordinera bokningar och gästinformation så att berörda operativa avdelningar i huset får rätt information
• Hantera restaurangbokningar
• Delta i löpande förbättring av rutiner och arbetssätt kopplat till bokning och försäljning

Ansvar

• Säkerställa en hög servicenivå och personlig gästkontakt
• Bidra till optimal beläggning och intäkt utifrån hotellets förutsättningar
• Säkerställa att bokningar och överenskommelser följs upp korrekt
• Vara en flexibel resurs i verksamheten vid behov

Kompetens & erfarenhet

• Erfarenhet av bokning, reception eller försäljning inom hotell eller besöksnäring
• God systemvana inom hotell- och bokningssystem, gärna erfarenhet av Opera Cloud
• Administrativ noggrannhet och god planeringsförmåga
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska

Personliga egenskaper

• Serviceinriktad och genuint intresserad av gästens upplevelse
• Självgående, ansvarstagande och flexibel
• Strukturerad och lösningsorienterad
• Noggrann och stresstålig
• Prestigelös lagspelare som trivs i en familjär arbetsmiljö
• Kommersiellt tänkande med förståelse för försäljning och merförsäljning
• Kommunikativ och trygg i kontakt med olika typer av gäster

TJÄNSTEN & Arbetstider

• Tjänsten är på 100%, tillsvidare med 6 månaders provanställning

• Arbetstiderna är varierande och innefattar arbete på helger samt kvällstid, beroende på beläggning, säsong och verksamhetens behov
• Tjänsten kräver flexibilitet och förståelse för hotellverksamhetens rytm

DU TAR HAND OM GÄSTERNA, VI TAR HAND OM DIG

Som medarbetare på Hotel Tylösand har du tillgång till en lång rad förmåner som t ex fritt spa och gym, personalrabatter på spaprodukter och behandlingar - vid restaurangbesök, avhämtning eller hotellövernattning gäller personalrabatten dessutom för hela familjen. Dessutom har vi ett lojalitetsprogram för tillsvidareanställd personal.

Vi tryggar tiden efter arbetslivet med avsättning till tjänstepension och har självklart kollektivavtal med Visita, Hotell- och restaurangfacket samt Unionen. Och självklart har du alla möjligheter att karriärutvecklas eller vidareutbilda dig här.

Intervjuer kommer att ske löpande. Sista ansökningsdag är 2 april.

Välkommen med din ansökan via vår jobbportal! ❤

ansök här